Oui! La boutique de Kim propose des étiquettes d’expédition de retour pour les clients français. L’utilisation d’étiquettes d’expédition de retour est la méthode recommandée pour retourner votre article à  La boutique de Kim, car vous serez en mesure de suivre votre retour et de recevoir votre crédit beaucoup plus rapidement que si vous deviez renvoyer votre retour vous-même.

Les étiquettes d’expédition de retour peuvent être achetées pour 3,99€ si vous retournez un seul article ou pour 7,99€ si vous retournez plusieurs articles. Les étiquettes d’expédition de retour peuvent être achetées et tous les retours peuvent être soumis.

Nous n’offrons pas d’échanges, mais nous vous invitons à retourner votre (vos) article(s) par la poste conformément à notre politique de retour en utilisant notre portail de retour en ligne et en rachetant tout article disponible sur notre site.

• Les articles doivent être non portés, non lavés, munis d’étiquettes d’origine attachées et retournés dans leur emballage d’origine.
• Nous ne sommes pas responsables des colis retournés qui pourraient être perdus ou volés pendant le transport. Veuillez conserver votre preuve d’affranchissement et/ou votre numéro de suivi de retour lors de l’expédition de vos retours.
• Tous les retours doivent être accompagnés d’un bordereau d’expédition de commande ou d’une facture de retour provenant du portail de retour en ligne qui indique clairement quels articles sont retournés. Si ce formulaire n’est pas rempli correctement, le traitement de votre déclaration pourrait rencontrer des problèmes.
• Les articles endommagés, défectueux ou incorrects doivent être signalés dans les 14 jours suivant la livraison.
• Les retours ne sont pas acceptés à notre CD ou à notre siège social.